SOCIO ORDINARIO (30 € /anno)
Siamo profondamente convinti che un consumatore informato e consapevole è un cittadino che saprà azionare i suoi diritti e conoscere i suoi doveri.
Questa tipologia di socio, è particolarmente indicata a tutti quei consumatori utenti che – seppure hanno accesso alle tecnologie informatiche – per mancanza di tempo o per i più disparati motivi non possono seguire direttamente le proprie problematiche ed hanno bisogno di un’assistenza ulteriore.
Con l’iscrizione come socio ordinario seguiremo gratuitamente e senza ulteriori costi la prima questione.
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Il Socio Ordinario potrà ricevere un’assistenza personalizzata tra sportello virtuale,assistenza telefonica e assistenza via e-mail, il tutto misurato in base alle proprie esigenze.
SPORTELLO VIRTUALE
Sportello virtuale di consulenza attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13, per rispondere in video-chiamata alle richieste dei soci.
ASSISTENZA TELEFONICA
Assistenza telefonica attiva dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, per le varie problematiche richieste dai soci.
ASSISTENZA VIA EMAIL
Assistenza via Email attiva 24 h , per rispondere via email alle varie problematiche richieste stesso mezzo dai soci.
I settori che abbiamo ritenuto di segnalarvi tramite l’accesso riservato sono:
BANCARIO
Sovraindebitamento, mutui, finanziamenti, tassi di interesse, antiusura, arbitro bancario, frode informatica, phishing…
TELECOMUNICAZIONI
Conciliazione paritetica, reclamo, fatture, disservizi, servizi a pagamento, canone rai, servizi audiovisivi…
ENERGIA GAS ED IDRICO
Prescrizione, conciliazione paritetica, Bonus sociale, reclamo, fatture, consumo stimato, consumo effettivo…
ASSICURATIVO
Polizze…
E-COMMERCE
Netcomm, conciliazione, siti, web, sconti, consegne, frodi informatiche…
TURISMO
Pacchetto turistico, danno da vacanza rovinata, risarcimento…
POSTALE
Phishing, raccomandate, libretti postali, poste pay…
SALUTE
Carta dei servizi, LEA, Tribunale del malato, tutela ambientale, contraffazione…
TRASPORTI
Conciliazione paritetica, carta dei servizi…
ANTIUSURA ANTIRACKET
Sportello…
PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Tributario…
RECUPERO CREDITI
Tavolo unirec, conciliazione paritetica, procedura recupero, utilities…
Sempre dalla Vostra Parte
I nostri soci potranno sempre segnalarci eventuali problematiche che non sono presenti nella nostra lista, alla quale vi verrà data risposta. E potrai sempre rimanere aggiornato seguendo i nostri canali social, ma anche gli articoli che con cadenza settimanale verranno caricati nell’area riservata.
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